Tipy triky s Emmy

Moderné technológie zohrávajú kľúčovú úlohu v zdravotníctve a Sestra Emmy sa stáva nepostrádateľným nástrojom pre efektívnu prevádzku ambulancií. Počas posledného webinára sa odborníci podelili o niekoľko praktických tipov a trikov, ako naplno využiť potenciál Emmy. Tu sú kľúčové poznatky, ktoré môžu zlepšiť vašu prácu a zjednodušiť každodennú prevádzku ambulancie.

1. Prehľad požiadaviek a ich efektívna správa

Prehľad požiadaviek je prvé, čo lekár vidí po prihlásení do systému Emmy. Farby ikon pri požiadavkách poskytujú rýchle informácie o stave pacienta:

• Šedá: Požiadavku založila sestra, pacient nie je prepojený s kartotékou.
• Modrá: Pacient je v kartotéke, ale nie je overený.
• Zelená: Plne overený pacient.

Možnosti filtrovania požiadaviek podľa typu, dátumu alebo stavu uľahčujú hľadanie konkrétnych informácií. Funkcia hromadných akcií je neoceniteľná pri rušení alebo preobjednávaní pacientov.

2. Detail požiadaviek: Personalizácia a organizácia

Každú požiadavku môžete prispôsobiť podľa svojich potrieb:

• Interné poznámky: Užitočné pre komunikáciu medzi lekárom a sestrou.
• Viditeľnosť: Skryté požiadavky sú ideálne pre interné poznámky bez upozornenia pacienta.
• Triáž: Prioritizácia požiadaviek pomáha sústrediť sa na to najdôležitejšie.

3. Automatizácia: Od platieb po notifikácie

Automatizácia v systéme Emmy šetrí čas a minimalizuje administratívnu záťaž:

• Automatické platby: Pacient môže uhradiť službu vopred, čo zrýchľuje proces ošetrenia.
• Pripomienky: Možnosť doplniť notifikačné emaily o konkrétne pokyny (napr. priniesť vzorku rannej moče).
• Uzamknutie požiadaviek: Zabránenie pacientom pokračovať v starých požiadavkách.

4. Integrácia a umelá inteligencia

Sestra Emmy podporuje integráciu s ambulantnými softvérmi, ako SmartMedix alebo Curo, čo umožňuje priamy prenos správ a laboratórnych výsledkov. Umelá inteligencia pomáha generovať návrhy odpovedí na základe zadaných dát a dokáže komunikovať aj v angličtine.

5. Telefonická komunikácia a zjednodušenie pre pacientov

Pre pacientov, ktorí preferujú telefonickú komunikáciu, je dostupná funkcia hlasového asistenta - Hlas Emmy. Tento asistent zaznamená otázky a vytvorí požiadavku v Emmy, čo je ideálne pre seniorov alebo pacientov bez prístupu k internetu.

6. Personalizované upozornenia

Možnosť nastaviť upozornenia na úvodnej stránke Emmy informuje pacientov o aktuálnych prevádzkových informáciách, ako sú dovolenka alebo zvláštne pravidlá prístupu.

Záver

Emmy nie je len nástroj na administratívu, ale komplexný partner, ktorý môže zásadne zjednodušiť a zefektívniť prácu lekárov a zdravotníckeho personálu. Kľúčom k úspechu je plné využitie všetkých dostupných funkcií a pravidelná aktualizácia nastavení podľa potrieb vašej ambulancie.

Pre plný záznam webinára vyplňte kontaktný formulár.‍

‍

‍

‍