1. Tarify Emmy

Kým Emmy nezačne na seba zarábať, máte ju zadarmo. Potom si môžete kúpiť tarifu Základ, Standard. alebo Premium.

Základ

Vhodné pre základnú komunikáciu s pacientmi.

49 € / mesiac

Konečná cena vrátane DPH

Štandard

Najobľúbenejšia tarifa s funkciami, ktoré vám ušetria ešte viac času.

99 € / mesiac

Konečná cena vrátane DPH

Premium

Tarif s automatizáciami a viac pre maximálnu úsporu času.

149 € / mesiac

Konečná cena vrátane DPH

Za Emmy platíte mesačne a nezaväzujete sa k žiadnej dlhodobej zmluve.

Detailné porovnanie taríf

Bezplatný prevádzkový režim je súčasťou tarify Premium.

Základ

Štandard

Premium

Verejný profil ordinácie

Na verejnej webovej stránke nájdu pacienti základné informácie o vašej ordinácii:
- ordinačné hodiny
- adresa
- kto ordinuje
- odkaz na vašu oficiálnu webovú stránku
- zoznam všetkých požiadaviek, ktoré ponúkate pacientom
- možnosť jednoducho nastaviť stručné aktuality z ordinácie

Po prihlásení do Emmy z profilu ordinácie sa pacienti automaticky dostanú do Vašej ordinácie bez nutnosti ďalšieho výberu.

Zber požiadaviek od pacientov

Pacienti do Emmy zadávajú svoje požiadavky. Celý prenos informácií je šifrovaný pre vyššiu bezpečnosť.

Import kartotéky

Z ambulantného softvéru si do Emmy importujete základné údaje pacienta ako meno, kontakty a číslo poisťovne.

Emmy potom porovnáva údaje od pacienta, ktoré uviedol v Emmy, a údaje z kartotéky. Ak sedí, máte istotu, že komunikujete s danou osobou.

Oznámenia pre pacientov a automatické odpovede

V Emmy môžete zverejňovať oznámenia o dovolenke alebo zmene otváracej doby. Tiež si nastavíte automatické odpovede v prípade vašej neprítomnosti.

Vybavovanie požiadaviek za príbuzných

Ak chce dospelý vybavovať záležitosti za dieťa alebo napríklad za rodičov, založí si (po schválení ordináciu) špeciálny typ účtu. Jeden človek môže zastupovať maximálne 5 ďalších ľudí.

Integrácia s Curom

Môžete ľahko otvoriť pacienta v Curo jedným kliknutím z Emmy a naopak - môžete nastaviť Emmy ako externý program Cura a tým umožniť otvorenie karty pacienta v Emmy jedným kliknutím z Cura.

Navyše, pri otvorení karty v Emmy kliknutím z Cura dôjde k automatickému vytvoreniu alebo aktualizácii karty pacienta v Emmy.

Integrácia s WinAmbulanciou, PC DOKTORom a dalšími systémami

S týmito softvérmi môžete prepojiť Emmy. Stačí v ambulantnom softvéri raz kliknúť a karta príslušného pacienta sa vám otvorí aj v Emmy. Ak tohoto pacienta ešte v Emmy nemáte, automaticky sa mu tam vytvorí karta. Ak už máte kartu pacienta v Emmy, ale v ambulantnom softvéri sú ďalšie údaje, napr. telefónne číslo, údaje v Emmy sa aktualizujú.

Hlas Emmy - robotický hlasový asistent*

Hlas Emmy je služba, ktorá umožňuje pacientom zadať svoju požiadavku do Emmy cez telefón.

Služba funguje na princípe prirodzeného dialógu medzi volajúcim klientom a robotom. Hovor je vedený robotom na základe vopred pripraveného scenára a vďaka spracovaniu ľudskej reči a jazykovej analýze založenej na umelej inteligencii robot rozumie tomu, čo volajúci hovorí, a môže vhodne reagovať. Výstup je potom prepisovaný do Emmy ako ďalšia došlá požiadavka.

Služba je spoplatnená pevným paušálom. Pre typickú ordináciu stačí paušál za 99€ / mesiac vr. DPH.

Ordinačná doba a inteligentný kalendár

Pre každý typ požiadavky si nastavíte interné pravidlá. Napríklad u preventívnej prehliadky nastavíte typickú dĺžku 20 minút a pre ľahšiu orientáciu v kalendári si označíte preventívne prehliadky oranžovou farbou.

Potom si určíte pravidlá pre objednávanie – kedy sa najskôr môžu pacienti objednať a podobne. V kalendári si taktiež nastavíte bloky pre akútne prípady a pre preventívne prehliadky.

Viac kalendárov

Pracuje u vás v ordinácii viac lekárov? Každí má svoj vlastný kalendár.

Editácia požadaviek

V Emmy nájdete predpripravené typické požiadavky pacientov (napr. žiadosť o očkovanie, o recept). Vyberiete z nich tie, ktoré sú pre vašich pacientov relevantné.

Ku každej požiadavke je pripravený dotazník, do ktorého pacient vyplní súvisiace informácie. Tieto dotazníky môžete ľubovoľne upravovať a pridávať/uberať otázky.

Ak vám v šablónach bude konkrétna požiadavka chýbať, ľahko si ju vytvoríte na mieru.

Taktiež si nastavíte prioritu požiadaviek. Napríklad pacient, ktorý chce konzultovať zdravotné problémy, má vyššiu prioritu ako ten, ktorý chce žiadosť do kúpeľov. V Emmy sa vám požiadavky zoradia podľa priorít, takže ako prvé vybavíte tie najdôležitejšie.

Štítky

Podľa rôznych kritérií si môžete pacientov označiť štítkami pre jednoduchšiu orientáciu (podľa veku, podľa rizikových skupín atď.).
‍
Označovanie štítkami funguje manuálne aj automaticky (v ambulantnom softvéri si vyfiltrujete skupinu pacientov, nahrajete ich do Emmy a automaticky im bude priradený štítok).

Proaktívne pozývanie pacientov

Vďaka Emmy môžete jednoducho pozvať pacientov napríklad na preventívne prehliadky. V ambulantnom softvéri si vyfiltrujete pacientov a identifikačné čísla poistencov importujete do Emmy. Potom už len rozošlete hromadné pozvánky.

SMS notifikácie a otázky

Pomocou Emmy môžete automaticky posielať 3 typy správ:

1. informácie o termíne návštevy
2. upozornenie na blížiaci sa termín
3. otázka s odpoveďou áno/nie

Napríklad sa v SMS opýtate, či má pacient záujem o očkovanie. Odpovede áno/nie potom Emmy automaticky vyhodnotí.

Frázy

Dostanete k dispozícii hotové šablóny typických správ, ktoré posielate pacientom (napr. výzva k výberu termínu atď.). Do šablón sa automaticky prepisujú premenné ako termín prehliadky alebo meno pacienta. Takže aj keď sú správy automatické, vyzerajú, ako by ich písal človek.

Šablóny si môžete prispôsobiť na mieru.

Bezpečné posielanie príloh pacientom

Využívame rovnaké zabezpečenie ako v internetovom bankovníctve. Pacient od vás obdrží súbor a k nemu sms s kódom, ktorým súbor odomkne. Vďaka tomu máte istotu, že sa k dátam dostane len oprávnený príjemca.

V cene tarify je 100 sms s kódom mesačne, ďalšie sa platia zvlášť. Jedna odchádzajúca sms stojí 1,50 Kč.

Neobmedzené zastupovanie

Jeden človek môže zastupovať neobmedzený počet ďalších ľudí a vybavovať za nich požiadavky. Túto funkciu typicky využije napríklad personál v domovoch dôchodcov.

Online platby

Chcete, aby vám pacienti žiadajúci potvrdenia alebo výpisy zaplatili vopred? Alebo aby zaplatili za očkovanie alebo iný zákrok či vyšetrenie skôr, ako sa objednajú? S Emmy môžete pacientom umožniť platiť online bez toho, aby ste museli zriadovať platobnú bránu. Na to, aby Emmy automaticky spárovala platby s požiadavkami pacientov, potrebujete účet vo Fio banke, ktorý si môžete zriadiť bezplatne.

Online platby môžete využívať tromi rôznymi spôsobmi:
1. Doklad vystavíte ručne a pacient ho uhradí online doma. Tento bezhotovostný spôsob platby možno využiť aj v ordinácii bez nutnosti platobného terminálu. Emmy si sama skontroluje v banke úhradu dokladu .
2. Emmy vystaví doklad automaticky a až po príchode platby odovzdá požiadavku do ordinácie.
3. S väzbou na termín - pacient vidí volné termíny, ale objednanie dokončí až po zaplatení automaticky vystaveného dokladu.

Viac o tejto funkcii nájdete v tomto článku. Na Slovensko táto funkcia príde čoskoro.

Do 100 €/mes.

Ponuka skorších termínov

Niekedy sa stane, že pacient zruší stretnutie na poslednú chvíľu. Alebo možno lekár upustí od pôvodne naplánovaného programu a rozhodne sa dohodnúť nové termíny. Ich obsadenie si môže vyžiadať nemalé úsilie pri obvolávaní potenciálnych pacientov. Alebo termíny môžu zostať neobsadené, čo je neekonomické.

Vďaka ponuke skorších termínov Emmy automaticky upozorní pacientov, ktorí sa už objednali, na možnosť skoršieho termínu. Ak im to vyhovuje, môžu sa preobjednať.

V aplikácii Emmy môžete podrobne nastaviť, za akých podmienok a koho chcete upozorniť na možnosť skoršieho termínu - tým sa zabráni tomu, aby pacienti boli obťažovaní príliš veľkým množstvom ponúk.

Hromadné akcie s požiadavkami

Potrebujete pozvať 10 ľudí na očkovanie? Vyberiete, ktorí to sú, a hromadne im cez Emmy pošlete pozvánku a nemusíte im volať.

Alebo, ak ochorejete, môžete cez Emmy hromadne poslať všetkým objednaným pacientom informáciu, aby sa nedostavili.

Výběr konkrétního lékaře

Ak je v ordinácii viac ako jeden lekár, pacient si môže vybrať, ku komu chce ísť. Možnosť výberu lekára môžete sprístupniť len pre určité typy objednávok.

Automatizácia

Emmy ponúka komplexný systém "makier", ktoré možno použiť na automatizáciu mnohých bežných administratívnych úloh v ordinácii. Môžete napríklad automaticky pozývať pacientov na pravidelné prehliadky alebo očkovania, vopred posielať podrobné pokyny a upomienky ("Pred odberom krvi je potrebné..."), automatizovať platby... Možnosti sú takmer nekonečné!"

Pomôžeme vám nastaviť niekoľko štandardných makier alebo si môžete vytvoriť vlastné automatizácie.

Až 2

Zákaznícka podpora

Základná

Štandardná

Premiová

* Tieto funkcie môžu byť spojené s doplatkom, viac informácií nájdete po rozkliknutí podrobného popisu funkcie.

Cenník

Koľko za Emmy zaplatíte?

Výber tarify

Počet lekárskych úväzkov

Voliteľné odosielanie SMS cez Emmy

1. Tarify Emmy

Základ

Vhodné pre základnú komunikáciu s pacientmi.

Štandard

Najobľúbenejšia tarifa s funkciami, ktoré vám ušetria ešte viac času.

Premium

Tarif s automatizáciami a viac pre maximálnu úsporu času.

Detailné porovnanie taríf

Základ

Štandard

Premium

Verejný profil ordinácie

Zber požiadaviek od pacientov

Import kartotéky

Oznámenia pre pacientov a automatické odpovede

Vybavovanie požiadaviek za príbuzných

Integrácia s Curom

Integrácia s WinAmbulanciou, PC DOKTORom a dalšími systémami

Hlas Emmy - robotický hlasový asistent*

Ordinačná doba a inteligentný kalendár

Viac kalendárov

Editácia požadaviek

Štítky

Proaktívne pozývanie pacientov

SMS notifikácie a otázky

Frázy

Bezpečné posielanie príloh pacientom

Neobmedzené zastupovanie

Online platby

Ponuka skorších termínov

Hromadné akcie s požiadavkami

Výběr konkrétního lékaře

Automatizácia

Zákaznícka podpora

2. Tarify Emmy

Čo znamená 1 lekársky úväzok

Všeobecný lekár pre dospelých

Pediater

Iné lekárske špecializácie

3. Odosielanie sms

Zákaznícka podpora

Vyskúšajte Emmy

A co vy a vaše ordinace?

Kontaktní formulář

MUDr. Ondřej Sobotka

Tim Young

Kontaktujte nás e-mailem,přes formulář výše, nebo na čísle 222 360 060.

Kontaktujte nás e-mailom,prostredníctvom tohto formulára alebo na telefónnom čísle +421 222 200 959.

Kontaktný formulár

Kontakt:

Kontaktujte nás e-mailem,
přes formulář výše, nebo na čísle 222 360 060.