Emmy Scribe — Zoznam ďalších sprostredkovateľov (Subprocessors)

Posledná aktualizácia: 1. 12. 2025

‍Tento zoznam uvádza subjekty, ktoré môžu byť zapojené ako ďalší sprostredkovatelia pri poskytovaní služby Emmy Scribe. Pre údaje o pacientoch platí, že sú spracúvané výhradne v EHP (EÚ cloudové regióny).

1. Ďalší sprostredkovatelia pre údaje o pacientoch (EHP-only processing)
Hosting, infraštruktúra, výpočtové služby, šifrované úložisko a sieťové služby.

‍Microsoft Ireland Operations Ltd.
Účel: výpočtové služby, cloudová infraštruktúra
Lokalita spracúvania: EHP
Kategórie údajov: audio, prepisy, súhrny, prevádzkové metadáta

Google Cloud EMEA Ltd.
Účel: výpočtové služby, cloudová infraštruktúra
Lokalita spracúvania: EHP
Kategórie údajov: audio, prepisy, súhrny, prevádzkové metadáta

Amazon Web Services EMEA SARL (AWS)
Účel: výpočtové služby, cloudová infraštruktúra
Lokalita spracúvania: EHP
Kategórie údajov: audio, prepisy, súhrny, prevádzkové metadáta
‍
‍Pozn.: Všetci títo poskytovatelia sú využívaní výhradne v európskych regiónoch. Údaje o pacientoch nie sú prenášané mimo EHP, s výnimkou situácií vyžadovaných právom EÚ alebo členského štátu.
‍
‍2. Ďalší sprostredkovatelia pre nepacientske služobné dáta
‍(neobsahujú údaje o pacientoch – iba prevádzkové, fakturačné, analytické či zákaznícka podpora; dáta môžu byť spracúvané globálne so zárukami typu SCC/DPF).

‍Zendesk, Inc.
Účel: nástroje zákazníckej podpory
Lokalita spracúvania: EÚ / globálne
Kategórie údajov: údaje používateľov PZS, kontaktné údaje, textová komunikácia

Pipedrive OÜ
Účel: CRM systém na správu obchodných vzťahov
Lokalita spracúvania: EÚ / globálne
Kategórie údajov: kontaktné a obchodné údaje PZS

CloudTalk s.r.o.
Účel: cloudový telefónny systém a nástroje zákazníckej podpory
Lokalita spracúvania: EÚ / globálne
Kategórie údajov: komunikácia so zákazníckou podporou

Solitea Česká republika a.s. (služba iDoklad)
Účel: spracúvanie platieb a fakturačné údaje prostredníctvím služby iDoklad
Lokalita: EÚ / globálne
Kategórie údajov: účtovné a zmluvné údaje

Sendinblue SAS (služba Brevo)
Účel: hromadná e-mailová komunikácia
Lokalita: EÚ / globálne
Kategórie údajov: kontaktné údaje používateľov PZS